ОСЕННЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ – СЭКОНОМЬТЕ ДО 33 % ПРИ ПРЯМОМ БРОНИРОВАНИИ

Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые частые вопросы о номерах, ресторане, парковке, транспорте, заезде и услугах отеля COSMOPOLITAN Prague. 


Общая информация и расположение

Где находится отель COSMOPOLITAN Prague?

Отель расположен по адресу Zlatnická 3, 110 00 Прага 1, на тихой улице в Старом Городе, в оживлённом районе магазинов и достопримечательностей города. Контакты и местоположение


Чем знаменит отель COSMOPOLITAN Prague?

Отель занимает здание 1889 года постройки, возведённое для Национального союза пивоваров, на месте, где упоминания о трактире встречаются ещё с XIV века. Здание было превращено в роскошный бутик-отель с современной интерпретацией стиля «belle époque», сочетающей исторический облик здания с современным дизайном. Отель насчитывает 106 номеров и люксов и является домом для ресторана NEXT DOOR под руководством телевизионного шеф-повара Зденека Полрайха, ныне включённого в гид MICHELIN 2026. Об отеле


Отель для некурящих?

Да. Во всём отеле действует строгий запрет на курение; номера дополнительно оснащены негорючими коврами, датчиками дыма и системой пожаротушения.


Какая категория (количество звёзд) у отеля COSMOPOLITAN Prague?

Отель COSMOPOLITAN Prague - это пятизвёздочный роскошный бутик-отель в самом сердце Старого Города Праги.



Номера и Люксы

Какие типы номеров предлагает отель?

Шесть категорий, все оформлены чешским дизайнером Катержиной Коваловской с акцентами Swarovski, каждая включает бесплатный доступ к фитнесу и сауне, бесплатный Wi-Fi, минибар, Smart TV, сейф и косметику RITUALS:

  • Номер Deluxe: 25 м², двуспальная кровать или раздельные кровати, душ над ванной. Бутылка моравского вина в подарок при прямом бронировании.
  • Номер Executive: 30 м², ежедневная вечерняя уборка (turn-down service), бесплатная кофемашина эспрессо. Бутылка игристого вина в подарок при прямом бронировании.
  • Люкс Gin & Tonic: 34 м², двуспальная кровать, бесплатный минибар, пополняемый ежедневно, кофемашина Nespresso. Коктейль Gin & Tonic и бутылка игристого вина в подарок при прямом бронировании.
  • Люкс Martini: 38 м², отдельная спальня и гостиная, бесплатный минибар, пополняемый ежедневно, кофемашина Nespresso. Коктейль Martini и бутылка игристого вина в подарок при прямом бронировании.
  • Люкс Cosmopolitan: 44 м², отдельная спальня и гостиная, бесплатный минибар, пополняемый ежедневно, кофемашина Nespresso. Коктейль Cosmopolitan и бутылка игристого вина в подарок при прямом бронировании.
  • Номер Deluxe Accessible: 30 м², разработан для гостей с ограниченными возможностями передвижения, с доступом на лифте, душем без порога и поручнями. Бутылка моравского вина в подарок при прямом бронировании.

Все номера рассчитаны на 2 гостей, номера с соединяющимися дверями доступны по запросу в нескольких категориях. Все номера и люксы | Сравнение номеров


В чём разница между номером Deluxe и номером Executive?

Номер Executive больше по площади (30 м² против 25 м²) и дополнительно включает бесплатную кофемашину эспрессо и ежедневную вечернюю уборку. Обе категории включают приветственный подарок при прямом бронировании на сайте отеля: бутылку моравского вина для номера Deluxe, бутылку игристого вина для номера Executive.


Что входит в люксы?

Эти три люкса - Gin & Tonic, Martini и Cosmopolitan (34-44 м²) - включают бесплатный минибар, пополняемый ежедневно, бесплатную кофемашину Nespresso, ежедневную вечернюю уборку и приветственный коктейль, соответствующий названию люкса (Gin & Tonic, Martini или Cosmopolitan), а также бутылку игристого вина в подарок при прямом бронировании. В люксах Martini и Cosmopolitan есть отдельная спальня и гостиная.


Есть ли номер для гостей с инвалидной коляской?

Да, номер Deluxe Accessible (30 м²). В нём предусмотрен доступ на лифте с шириной двери 80 см, душ без порога шириной 138 см с откидным сиденьем и ручной лейкой, поручни, унитаз повышенной высоты и шнур экстренного вызова в ванной комнате. Общественные зоны - включая вход, стойку регистрации, стойку консьержа, конференц-залы, ресторан, туалеты и зону велнес - также доступны для маломобильных гостей. Номер Deluxe Accessible


Какова максимальная вместимость номера?

Все категории номеров рассчитаны на 2 гостей. Сравнение номеров


Есть ли номера с соединяющимися дверями для семей или групп, путешествующих вместе?

Да. Номера с соединяющимися дверями доступны по запросу в категориях Deluxe, Executive и Gin & Tonic, а люксы Martini и Cosmopolitan можно по запросу соединить с номером Deluxe с раздельными кроватями (Twin). Рекомендуется указать это уже при бронировании, чтобы отдел бронирования мог организовать это заранее.


Есть ли бесплатный Wi-Fi?

Да, бесплатный Wi-Fi доступен во всех номерах.



Заезд и выезд

Во сколько происходит заезд и выезд?

Заезд возможен с 15:00, выезд - до 12:00. Стойка регистрации работает круглосуточно, поэтому поздний заезд всегда возможен. Ранний заезд или поздний выезд можно организовать по запросу, в зависимости от наличия свободных номеров.


Нужен ли документ, удостоверяющий личность, при заезде?

Согласно чешскому законодательству, отель обязан вести книгу учёта гостей и сообщать властям о размещении иностранных граждан, поэтому гостям следует иметь при себе действующий паспорт или удостоверение личности.


Можно ли приехать на машине?

Да. Гости отеля могут проехать прямо на улицу Zlatnická - действующее там ограничение движения касается только транзитного транспорта. Остановитесь с правой стороны, напротив входа в отель (не слева, где расположена велодорожка), и сообщите об этом на стойке регистрации; персонал поможет с парковкой. Информация о прибытии



Ресторан

Есть ли в отеле ресторан?

Да, ресторан NEXT DOOR под руководством телевизионного шеф-повара Зденека Полрайха, ныне включённый в гид MICHELIN 2026. Интерьер создан итальянским архитектором Лучано Белькапо вокруг оригинальных потолочных фресок здания 1889 года, с видом на открытую кухню. Ресторан предлагает современные вариации чешской кухни с утра до вечера, ежедневно с 6:30 до 23:00. Дресс-код - смарт-кэжуал, ресторан для некурящих; настоятельно рекомендуется бронирование заранее. Бронирование столика | Меню | Тел.: +420 246 011 440 / info@next-door.cz


Открыт ли ресторан NEXT DOOR для гостей, не проживающих в отеле?

Да, ресторан NEXT DOOR открыт как для гостей отеля, так и для всех желающих. Настоятельно рекомендуется бронирование столика заранее - через next-door.cz, по телефону +420 246 011 440 или по электронной почте info@next-door.cz.


Во сколько подаётся завтрак и что он включает?

Завтрак подаётся в ресторане NEXT DOOR в виде обильного шведского стола в американском стиле, включающего омлет-станцию, блины, яичницу-болтунью, глазунью и варёные яйца, бекон, колбаски и жареные грибы, широкий выбор сыров и колбасных изделий, домашнюю выпечку, хлопья, йогурт, свежие фрукты, кофе ILLY и свежевыжатые соки. Если выбранный тариф не включает завтрак, его можно заказать на стойке регистрации за 445 крон с человека (219 крон для детей от 4 до 12 лет). Меню завтрака



Фитнес и велнес

Есть ли в отеле фитнес-центр и сауна?

Да, бесплатно для всех гостей отеля, расположены на цокольном этаже. Зона фитнеса оснащена современным оборудованием IMPULSE, кардиотренажёрами (беговая дорожка, велотренажёр, эллиптический тренажёр), силовой станцией на четыре места, многофункциональной скамьёй со свободными весами, мячом Bosu, гимнастическими мячами и ковриками, а также персональным тренером по запросу.

Фитнес-центр работает круглосуточно.

Сауна работает с понедельника по пятницу с 16:00 до 22:00, в выходные и праздничные дни - с 10:00 до 20:00.


Можно ли забронировать массаж?

Да, через консьержа, в сотрудничестве с дочерним отелем Art Deco Imperial Wellness, расположенным через дорогу, в историческом винном погребе 1914 года, предлагающим процедуры от расслабляющих до физиотерапевтических. Предложение массажа и терапии



Парковка, трансфер и услуги

Есть ли парковка при отеле?

Да, в охраняемом подземном гараже без необходимости бронирования места, стоимостью 950 крон/сутки (до 14:00 в день отъезда). С 6:00 до 22:00 автомобиль паркует портье; с 22:00 до 6:00 возможна самостоятельная парковка с помощью стойки регистрации.

Гостям, прибывающим на минивэне, электромобиле или мотоцикле, рекомендуется заранее связаться со стойкой регистрации, так как эти виды транспорта не могут использовать подземный гараж. Информация о прибытии


Предлагает ли отель трансфер в аэропорт или на вокзал?

Да, на частном лимузине Mercedes-Benz.

Лимузин класса E:

  • в одну сторону из аэропорта имени Вацлава Гавела - 1300 крон
  • туда и обратно - 2350 крон
  • в одну сторону от главного вокзала - 900 крон
  • в одну сторону до главного вокзала - 500 крон

Длинный лимузин класса S:

  • в одну сторону из аэропорта - 2800 крон
  • туда и обратно - 5300 крон
  • в одну сторону от/до главного вокзала - 2200 крон

Контакт: concierge@hotel-cosmopolitan.cz / +420 295 563 888.


Может ли отель организовать экскурсии, трансферы или другие услуги во время моего пребывания?

Помимо трансферов в аэропорт и на вокзал, консьерж может организовать: прокат автомобиля, экскурсии по городу и частные экскурсии с гидом, поездки на полдня или на целый день в замок Карлштейн, замок Конопиште или Кутну Гору, билеты на оперу, в театр или на концерты, бронирование ресторанов в Праге, обзорные полёты, круизы по Влтаве, поездки на историческом трамвае или ретро-автомобиле, посещение пивоварен или традиционных чешских стекольных мастерских, курьерские услуги, а также персонального тренера для фитнес-центра и сауны.

Контакт: concierge@hotel-cosmopolitan.cz / +420 295 563 888



Бронирование, предложения и подарочные ваучеры

Какие преимущества даёт бронирование напрямую на сайте отеля?

Прямое бронирование включает эксклюзивные преимущества: бесплатную бутылку моравского вина для номеров Deluxe, бесплатную бутылку игристого вина для номеров Executive и люксов, а также бесплатный минибар с ежедневным пополнением для всех люксов.

При предоплате по невозвратному тарифу “Оплатите сейчас и сэкономьте” вы получаете дополнительную скидку 10%. Специальные предложения


Какие пакеты доступны?

Пакет Celebrity Chef's Package включает завтрак, бутылку игристого вина, ужин из 3 блюд в ресторане NEXT DOOR с безалкогольным напитком, скидку за лояльность 10% на проживание, поздний выезд до 14:00 и возможное повышение категории номера.

Пакет COSMOPOLITAN Getaway Package (минимум 2 ночи) дополнительно включает частный трансфер на лимузине Mercedes-Benz класса E в аэропорт/на вокзал (или два дня бесплатной парковки в отеле) и жареный миндаль в молочном шоколаде - в дополнение к тем же преимуществам: завтраку, ужину, скидке, позднему выезду и возможному повышению категории номера. Специальные предложения


Какие ещё специальные предложения есть, помимо пакетов?

Помимо двух пакетов, отель предлагает несколько самостоятельных преимуществ, привязанных к конкретным категориям номеров: бесплатную бутылку моравского вина с номером Deluxe, бесплатную бутылку игристого вина с номером Executive, а также бесплатный минибар и бутылку игристого вина исключительно с люксами Gin & Tonic, Martini или Cosmopolitan.


Есть ли скидка за более длительное проживание?

Да, для более длительного проживания доступна дополнительная скидка. Точные условия зависят от периода пребывания и отображаются при бронировании.


Каковы условия отмены бронирования?

Зависят от выбранного тарифа:

  • По тарифу “Оплатите сейчас и сэкономьте” полная сумма списывается в момент бронирования и не подлежит возврату; при отмене, изменении или неявке взимается штраф в размере 100%.
  • По тарифу “Бесплатная отмена” предоплата не взимается (однако для гарантии бронирования требуется действующая кредитная карта), а отмена бесплатна до полуночи перед заездом; отмена в день заезда или неявка влечёт списание стоимости первой ночи.

Специальные тарифы и пакеты подчиняются условиям отмены, указанным в описании соответствующего тарифа.


Продаёт ли отель подарочные ваучеры?

Да, подарочные ваучеры на проживание в отеле можно приобрести онлайн. Купить подарочный ваучер



Бронирование и оплата

Как я могу забронировать номер?

Бронирование можно оформить по телефону, по электронной почте или напрямую через систему онлайн-бронирования отеля. После этого вы получите письмо-подтверждение с датами проживания, типом номера, общей стоимостью и условиями оплаты.


Какие способы оплаты принимает отель?

Оплата возможна наличными, банковской картой, онлайн через платёжный шлюз или банковским переводом (реквизиты для перевода направляются по электронной почте). Все платежи взимаются в чешских кронах (CZK) по курсу отеля. Общие условия и положения


Могу ли я оплатить в евро вместо чешских крон?

Оплата взимается в чешских кронах (CZK), местной валюте. Если бронирование указано или подтверждено в другой валюте, в момент оплаты применяется собственный обменный курс отеля.



Правила отеля

Каковы основные правила отеля?

  • Во всём отеле, включая все номера, действует строгий запрет на курение.
  • При заезде необходим действующий паспорт или удостоверение личности, поскольку отель по закону обязан регистрировать всех гостей.
  • Местная валюта - чешская крона (CZK). Оплата возможна наличными, банковской картой, онлайн через платёжный шлюз или банковским переводом.
  • Для гарантии бронирования, как правило, требуется действующая кредитная карта.


Требуется ли кредитная карта для гарантии моего бронирования?

Да. При бронировании необходимо предоставить платёжные данные или данные карты для гарантии бронирования, при этом отель оставляет за собой право предварительно авторизовать карту. Даже по тарифу “Бесплатная отмена”, где предоплата заранее не взимается, для гарантии бронирования всё равно требуется действующая кредитная карта.



Встречи и события

Какие пространства для мероприятий предлагает отель?

Конференц-зал CHAMPAGNE вместимостью до 100 человек, с окнами от пола до потолка, выходящими во внутренний дворик отеля, подходит для деловых встреч, тренингов, семинаров или заседаний совета директоров.

Для частных мероприятий, таких как свадьбы или дни рождения, ресторан NEXT DOOR также можно арендовать эксклюзивно на до 100 гостей. Оба варианта включают бесплатный Wi-Fi и аудиовизуальное оборудование, кейтеринг обеспечивает команда NEXT DOOR.

Контакт: kristyna.beranova@hotel-cosmopolitan.cz / +420 295 563 662.


Может ли ресторан обеспечить кейтеринг для частных мероприятий?

Да. Команда шеф-повара Зденека Полрайха и шеф-повара Ондржея Йины создаёт меню - от фуршетов до полноценных банкетов - для групп до 100 гостей, будь то камерный семейный ужин или большое торжество.



Контакты

COSMOPOLITAN Hotel Prague

Zlatnická 3, 110 00 Прага, Чешская Республика

Стойка регистрации: +420 295 563 000 / reception@hotel-cosmopolitan.cz

Бронирование: +420 295 563 777 / reservation@hotel-cosmopolitan.cz

Бронирование ресторана NEXT DOOR: +420 246 011 440 / info@next-door.cz

Группы и события: +420 295 563 662 / events@hotel-cosmopolitan.cz

www.hotel-cosmopolitan.cz