JESIENNA OFERTA – ZAOSZCZĘDŹ DO 33 % PRZY REZERWACJI BEZPOŚREDNIEJ

Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące pokoi, restauracji, parkingu, transportu, zameldowania oraz usług Hotelu COSMOPOLITAN Prague. 


Ogólne informacje i lokalizacja

Gdzie znajduje się Hotel COSMOPOLITAN Prague?

Hotel znajduje się przy ulicy Zlatnická 3, 110 00 Praga 1, na spokojnej ulicy Starego Miasta, w tętniącej życiem dzielnicy handlowej i turystycznej miasta. Kontakt i lokalizacja


Czym słynie Hotel COSMOPOLITAN Prague?

Hotel mieści się w kamienicy z 1889 roku, wzniesionej dla Narodowego Związku Piwowarów, w miejscu, gdzie wzmianki o istniejącej tam karczmie sięgają XIV wieku. Został przekształcony w luksusowy hotel butikowy z nowoczesną interpretacją stylu „belle époque”, łączącą historyczny budynek ze współczesnym designem. Hotel dysponuje 106 pokojami i apartamentami, a także restauracją NEXT DOOR prowadzoną przez telewizyjnego szefa kuchni Zdeňka Pohlreicha, obecnie wpisaną do przewodnika MICHELIN 2026. O hotelu


Czy hotel jest niepalący?

Tak. W całym hotelu obowiązuje ścisły zakaz palenia; pokoje są dodatkowo wyposażone w niepalne dywany, czujniki dymu oraz system tryskaczy przeciwpożarowych.


Jaką kategorię (liczbę gwiazdek) ma Hotel COSMOPOLITAN Prague?

Hotel COSMOPOLITAN Prague to pięciogwiazdkowy luksusowy hotel butikowy w samym sercu praskiego Starego Miasta.



Pokoje i apartamenty

Jakie rodzaje pokoi oferuje hotel?

Sześć kategorii, wszystkie zaprojektowane przez czeską designerkę Kateřinę Kovalovską z akcentami Swarovski, każda z bezpłatnym dostępem do Fitness & Sauny, bezpłatnym Wi-Fi, minibarem, telewizorem Smart TV, sejfem oraz kosmetykami RITUALS:

  • Pokój Deluxe: 25 m², łóżko małżeńskie lub osobne łóżka, prysznic nad wanną. Butelka wina morawskiego gratis przy rezerwacji bezpośredniej.
  • Pokój Executive: 30 m², codzienna usługa przygotowania łóżka na noc, bezpłatny ekspres do kawy. Butelka wina musującego gratis przy rezerwacji bezpośredniej.
  • Apartament Gin & Tonic: 34 m², łóżko małżeńskie, bezpłatny minibar uzupełniany codziennie, ekspres Nespresso. Koktajl Gin & Tonic oraz butelka wina musującego gratis przy rezerwacji bezpośredniej.
  • Apartament Martini: 38 m², oddzielna sypialnia i salon, bezpłatny minibar uzupełniany codziennie, ekspres Nespresso. Koktajl Martini oraz butelka wina musującego gratis przy rezerwacji bezpośredniej.
  • Apartament Cosmopolitan: 44 m², oddzielna sypialnia i salon, bezpłatny minibar uzupełniany codziennie, ekspres Nespresso. Koktajl Cosmopolitan oraz butelka wina musującego gratis przy rezerwacji bezpośredniej.
  • Pokój Deluxe Accessible: 30 m², zaprojektowany dla gości o ograniczonej mobilności, z dostępem windą, prysznicem bez progu i uchwytami. Butelka wina morawskiego gratis przy rezerwacji bezpośredniej.

Wszystkie pokoje przeznaczone są dla 2 osób, a pokoje połączone są dostępne na życzenie w kilku kategoriach. Wszystkie pokoje i apartamenty | Porównanie pokoi


Jaka jest różnica między pokojem Deluxe a Executive?

Pokój Executive jest większy (30 m² w porównaniu do 25 m²) i dodatkowo oferuje bezpłatny ekspres do kawy oraz codzienną usługę przygotowania łóżka na noc. Obie kategorie obejmują prezent powitalny przy rezerwacji bezpośredniej na stronie hotelu: butelkę wina morawskiego w przypadku pokoju Deluxe, butelkę wina musującego w przypadku pokoju Executive.


Co obejmują apartamenty?

Te trzy apartamenty - Gin & Tonic, Martini i Cosmopolitan (34-44 m²) - obejmują bezpłatny minibar uzupełniany codziennie, bezpłatny ekspres Nespresso, codzienną usługę przygotowania łóżka na noc oraz powitalny koktajl odpowiadający nazwie apartamentu (Gin & Tonic, Martini lub Cosmopolitan), a także butelkę wina musującego gratis przy rezerwacji bezpośredniej. Apartamenty Martini i Cosmopolitan mają oddzielną sypialnię i salon.


Czy dostępny jest pokój dostosowany dla osób na wózku inwalidzkim?

Tak, Pokój Deluxe Accessible (30 m²). Oferuje dostęp windą o szerokości drzwi 80 cm, prysznic bez progu o szerokości 138 cm ze stałym siedziskiem i słuchawką prysznicową, uchwyty, podwyższoną toaletę oraz linkę alarmową w łazience. Dostępne są także części wspólne - w tym wejście, recepcja, pulpit konsjerża, sale spotkań, restauracja, toalety i strefa wellness. Pokój Deluxe Accessible


Jaka jest maksymalna liczba osób w pokoju?

Wszystkie kategorie pokoi przeznaczone są dla 2 osób. Porównanie pokoi


Tak. Pokoje połączone są dostępne na życzenie w kategoriach Pokój Deluxe, Pokój Executive i Apartament Gin & Tonic, a Apartamenty Martini i Cosmopolitan można na życzenie połączyć z Pokojem Deluxe z osobnymi łóżkami (Twin). Warto zaznaczyć to już podczas rezerwacji, aby dział rezerwacji mógł to wcześniej zorganizować.


Czy Wi-Fi jest bezpłatne?

Tak, bezpłatne Wi-Fi dostępne jest we wszystkich pokojach.



Zameldowanie i wymeldowanie

Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania?

Zameldowanie możliwe jest od godziny 15:00, a wymeldowanie do godziny 12:00. Recepcja czynna jest 24 godziny na dobę, więc późne zameldowanie jest zawsze możliwe. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie można zorganizować na życzenie, w zależności od dostępności.


Czy przy zameldowaniu muszę okazać dokument tożsamości?

Zgodnie z czeskim prawem hotel jest zobowiązany prowadzić księgę gości oraz zgłaszać odpowiednim urzędom zakwaterowanie cudzoziemców, dlatego goście powinni mieć przy sobie ważny paszport lub dowód osobisty.


Czy mogę przyjechać samochodem?

Tak. Goście hotelowi mogą wjechać bezpośrednio na ulicę Zlatnická - obowiązujący tam zakaz wjazdu dotyczy wyłącznie ruchu tranzytowego. Prosimy zatrzymać się po prawej stronie, naprzeciwko wejścia do hotelu (nie po lewej, gdzie znajduje się ścieżka rowerowa) i poinformować recepcję; personel pomoże z zaparkowaniem. Warunki przyjazdu



Restauracja

Czy hotel posiada restaurację?

Tak, restaurację NEXT DOOR prowadzoną przez telewizyjnego szefa kuchni Zdeňka Pohlreicha, obecnie wpisaną do przewodnika MICHELIN 2026. Wnętrze zaprojektował włoski architekt Luciano Belcapo wokół oryginalnych fresków sufitowych budynku z 1889 roku, z widokiem na otwartą kuchnię. Restauracja serwuje nowoczesne odsłony kuchni czeskiej od rana do wieczora, codziennie w godzinach 6:30-23:00. Obowiązuje strój smart casual, restauracja jest niepaląca; rezerwacja z wyprzedzeniem jest zdecydowanie zalecana. Rezerwacja stolika | Menu | Tel.: +420 246 011 440 / info@next-door.cz


Czy restauracja NEXT DOOR jest dostępna również dla gości spoza hotelu?

Tak, restauracja NEXT DOOR jest otwarta zarówno dla gości hotelowych, jak i dla osób z zewnątrz. Rezerwacja stolika z wyprzedzeniem jest zdecydowanie zalecana i można jej dokonać przez stronę next-door.cz, telefonicznie +420 246 011 440 lub mailowo info@next-door.cz.


O której godzinie serwowane jest śniadanie i co obejmuje?

Śniadanie serwowane jest w restauracji NEXT DOOR w formie bogatego bufetu w stylu amerykańskim, obejmującego stację z omletami, naleśniki, jajka sadzone, jajecznicę i jajka na twardo, bekon, kiełbaski i grillowane pieczarki, szeroki wybór serów i wędlin, domowe wypieki, płatki śniadaniowe, jogurty, świeże owoce, kawę ILLY oraz świeżo wyciskane soki. Jeśli wybrana taryfa nie obejmuje śniadania, można je dokupić w recepcji za 445 CZK od osoby (219 CZK dla dzieci w wieku 4-12 lat). Menu śniadaniowe



Fitness I Wellness

Czy hotel posiada centrum fitness i saunę?

Tak, bezpłatnie dla wszystkich gości hotelowych, znajdujące się na najniższej kondygnacji. Strefa fitness wyposażona jest w nowoczesny sprzęt IMPULSE, urządzenia kardio (bieżnia, rower stacjonarny, orbitrek), czterostanowiskowy atlas do ćwiczeń, wielofunkcyjną ławeczkę z wolnymi ciężarkami, piłkę Bosu, piłki gimnastyczne i maty, a także trenera personalnego na życzenie.

Centrum fitness jest czynne przez całą dobę.

Sauna czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 16:00-22:00, a w weekendy i święta w godzinach 10:00-20:00.


Czy mogę zarezerwować masaż?

Tak, za pośrednictwem konsjerża, we współpracy z siostrzanym obiektem Art Deco Imperial Wellness po drugiej stronie ulicy, mieszczącym się w zabytkowej piwnicy z winami z 1914 roku i oferującym zabiegi od relaksacyjnych po fizjoterapeutyczne. Oferta masażu i terapii



Parking, transport i usługi

Czy przy hotelu dostępny jest parking?

Tak, w strzeżonym garażu podziemnym, bez konieczności rezerwacji, w cenie 950 CZK/dobę (do godziny 14:00 w dniu wyjazdu). W godzinach 6:00-22:00 samochód zaparkuje portier; w godzinach 22:00-6:00 możliwe jest samodzielne parkowanie z pomocą recepcji.

Goście przyjeżdżający minivanem, samochodem elektrycznym lub motocyklem proszeni są o wcześniejszy kontakt z recepcją, ponieważ pojazdy te nie mogą korzystać z garażu podziemnego. Warunki przyjazdu


Czy hotel oferuje transfery z/na lotnisko lub dworzec?

Tak, prywatną limuzyną Mercedes-Benz.

Limuzyna klasy E:

  • w jedną stronę z lotniska im. Václava Havla: 1300 CZK
  • w obie strony: 2350 CZK
  • w jedną stronę z dworca głównego: 900 CZK
  • w jedną stronę na dworzec główny: 500 CZK

Długa limuzyna klasy S:

  • w jedną stronę z lotniska: 2800 CZK
  • w obie strony: 5300 CZK
  • w jedną stronę z/na dworzec główny: 2200 CZK

Kontakt: concierge@hotel-cosmopolitan.cz / +420 295 563 888.


Czy hotel może zorganizować wycieczki, transfery lub inne usługi podczas mojego pobytu?

Oprócz transferów z/na lotnisko i dworzec, konsjerż może zorganizować również: wynajem samochodu, zwiedzanie miasta i prywatne wycieczki z przewodnikiem, wycieczki na pół dnia lub cały dzień na zamek Karlštejn, do pałacu Konopiště lub do Kutnej Hory, bilety na operę, do teatru lub na koncerty, rezerwacje restauracji w Pradze, loty widokowe, rejsy po Wełtawie, przejażdżki zabytkowym tramwajem lub zabytkowym samochodem, wizyty w browarach lub tradycyjnych czeskich hutach szkła, usługi kurierskie oraz trenera personalnego dla centrum fitness i sauny.

Kontakt: concierge@hotel-cosmopolitan.cz / +420 295 563 888



Rezerwacje, oferty i bony podarunkowe

Jakie są korzyści z rezerwacji bezpośrednio na stronie hotelu?

Rezerwacje bezpośrednie obejmują ekskluzywne korzyści: bezpłatną butelkę wina morawskiego przy pokojach Deluxe, bezpłatną butelkę wina musującego przy pokojach Executive i apartamentach oraz bezpłatny minibar uzupełniany codziennie we wszystkich apartamentach.

Płacąc z góry w ramach bezzwrotnej taryfy „Zapłać teraz i oszczędź”, otrzymują Państwo dodatkowo 10% rabatu. Oferty specjalne


Jakie pakiety są dostępne?

Pakiet Celebrity Chef's Package obejmuje śniadanie, butelkę wina musującego, 3-daniową kolację w restauracji NEXT DOOR wraz z napojem bezalkoholowym, 10% rabat lojalnościowy na nocleg, późne wymeldowanie do godziny 14:00 oraz możliwość podwyższenia kategorii pokoju.

Pakiet COSMOPOLITAN Getaway Package (minimum 2 noce) dodatkowo obejmuje prywatny transfer limuzyną Mercedes-Benz klasy E z/na lotnisko lub dworzec (lub dwa dni bezpłatnego parkingu w hotelu) oraz migdały w polewie z mlecznej czekolady, poza tymi samymi korzyściami: śniadaniem, kolacją, rabatem, późnym wymeldowaniem i możliwością podwyższenia kategorii pokoju. Oferty specjalne


Jakie inne oferty specjalne są dostępne poza pakietami?

Oprócz dwóch pakietów, hotel oferuje kilka samodzielnych korzyści powiązanych z konkretnymi kategoriami pokoi: bezpłatną butelkę wina morawskiego przy pokoju Deluxe, bezpłatną butelkę wina musującego przy pokoju Executive oraz bezpłatny minibar wraz z butelką wina musującego wyłącznie przy apartamentach Gin & Tonic, Martini lub Cosmopolitan.


Czy dostępny jest rabat za dłuższy pobyt?

Tak, dostępny jest dodatkowy rabat za dłuższe pobyty. Dokładne warunki zależą od terminu pobytu i wyświetlają się podczas rezerwacji.


Jakie są warunki anulowania rezerwacji?

Zależą od wybranej taryfy:

  • W przypadku taryfy „Zapłać teraz i oszczędź” pełna kwota jest pobierana w momencie rezerwacji i jest bezzwrotna; w przypadku anulowania, zmiany lub niestawienia się naliczana jest opłata w wysokości 100%.
  • W przypadku taryfy „Bezpłatne anulowanie” nie pobiera się żadnego zadatku (wymagana jest jednak ważna karta kredytowa gwarantująca rezerwację), a anulowanie jest bezpłatne do północy przed przyjazdem; anulowanie w dniu przyjazdu lub niestawienie się skutkuje naliczeniem opłaty za pierwszą noc.

Taryfy specjalne i pakiety podlegają warunkom anulowania określonym w opisie danej taryfy.


Czy hotel sprzedaje bony podarunkowe?

Tak, bony podarunkowe na pobyt w hotelu można zakupić online. Kup bon podarunkowy



Rezerwacja i płatność

Jak mogę dokonać rezerwacji?

Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo lub bezpośrednio poprzez system rezerwacji online hotelu. Po dokonaniu rezerwacji otrzymają Państwo e-mail potwierdzający z terminem pobytu, rodzajem pokoju, całkowitą ceną oraz warunkami płatności.


Jakie metody płatności akceptuje hotel?

Płatności można dokonać gotówką, kartą kredytową, online za pośrednictwem bramki płatności lub przelewem bankowym (dane do przelewu przesyłane są mailowo). Wszystkie płatności rozliczane są w koronach czeskich (CZK) według kursu wymiany hotelu. Ogólne warunki handlowe


Czy mogę zapłacić w euro zamiast w koronach czeskich?

Płatności rozliczane są w koronach czeskich (CZK), lokalnej walucie. Jeśli rezerwacja podana jest lub potwierdzona w innej walucie, w momencie płatności obowiązuje własny kurs wymiany hotelu.



Zasady hotelowe

Jakie są kluczowe zasady hotelowe?

  • W całym hotelu, w tym we wszystkich pokojach, obowiązuje ścisły zakaz palenia.
  • Przy zameldowaniu wymagany jest ważny paszport lub dowód osobisty, ponieważ hotel jest prawnie zobowiązany do rejestracji wszystkich gości.
  • Lokalną walutą jest korona czeska (CZK). Płatności można dokonać gotówką, kartą kredytową, online za pośrednictwem bramki płatności lub przelewem bankowym.
  • Do zagwarantowania rezerwacji zazwyczaj wymagana jest ważna karta kredytowa.


Czy do zagwarantowania mojej rezerwacji potrzebna jest karta kredytowa?

Tak. Podczas rezerwacji należy podać dane płatnicze lub dane karty w celu zagwarantowania rezerwacji, a hotel zastrzega sobie prawo do wstępnej autoryzacji karty. Nawet w przypadku taryfy „Bezpłatne anulowanie”, gdzie z góry nie pobiera się żadnego zadatku, do zagwarantowania rezerwacji nadal wymagana jest ważna karta kredytowa.



Spotkania i eventy

Jakie przestrzenie eventowe oferuje hotel?

Sala spotkań CHAMPAGNE, mieszcząca do 100 osób, z oknami od podłogi do sufitu wychodzącymi na prywatny dziedziniec hotelu, odpowiednia na spotkania biznesowe, szkolenia, warsztaty lub posiedzenia zarządu.

Na prywatne uroczystości, takie jak wesela czy przyjęcia urodzinowe, restaurację NEXT DOOR można również wynająć na wyłączność dla maksymalnie 100 gości. Obie opcje obejmują bezpłatne Wi-Fi oraz sprzęt audiowizualny, a catering zapewnia zespół NEXT DOOR.

Kontakt: kristyna.beranova@hotel-cosmopolitan.cz / +420 295 563 662.


Czy restauracja może obsłużyć catering na prywatne wydarzenia?

Tak. Zespół szefa kuchni Zdeňka Pohlreicha i szefa kuchni Ondřeja Jíny tworzy menu - od bufetów w formie finger food po pełne bankiety - dla grup liczących do 100 gości, niezależnie od tego, czy jest to kameralna kolacja rodzinna, czy duża uroczystość.



Kontakt

COSMOPOLITAN Hotel Prague

Zlatnická 3, 110 00 Praga, Republika Czeska

Recepcja: +420 295 563 000 / reception@hotel-cosmopolitan.cz

Rezerwacje: +420 295 563 777 / reservation@hotel-cosmopolitan.cz

Rezerwacje restauracji NEXT DOOR: +420 246 011 440 / info@next-door.cz

Grupy i eventy: +420 295 563 662 / events@hotel-cosmopolitan.cz

www.hotel-cosmopolitan.cz