Réponses aux questions les plus fréquentes concernant les chambres, la gastronomie, le parking, les transports, l'arrivée et les services de l'Hôtel COSMOPOLITAN Prague.
L'hôtel se trouve au Zlatnická 3, 110 00 Prague 1, dans une rue tranquille de la Vieille Ville, au cœur du quartier animé des commerces et des sites touristiques de la ville. Contact & Location
L'hôtel occupe un immeuble de 1889 construit pour l'Association nationale des brasseurs, sur un site où la présence d'une taverne est attestée dès le XIVe siècle. Il a été transformé en un hôtel-boutique de luxe dans une interprétation moderne du style « Belle Époque », alliant le bâtiment historique à un design contemporain. Il compte 106 chambres et suites et abrite le restaurant NEXT DOOR, dirigé par le chef vedette de la télévision Zdeněk Pohlreich, désormais référencé dans le guide MICHELIN 2026. À propos de l'hôtel
Oui. Une politique stricte de non-fumeur s'applique dans tout l'hôtel ; les chambres sont en outre équipées de moquettes ignifugées, de détecteurs de fumée et d'un système de sprinklers.
L'Hôtel COSMOPOLITAN Prague est un hôtel-boutique de luxe cinq étoiles au cœur de la Vieille Ville de Prague.
Six catégories, toutes conçues par la designer tchèque Kateřina Kovalovská avec des touches Swarovski, comprenant chacune un accès gratuit au Fitness & Sauna, le Wi-Fi gratuit, un minibar, une Smart TV, un coffre-fort et des produits de toilette RITUALS :
Toutes les chambres sont conçues pour 2 personnes, et des chambres communicantes sont disponibles sur demande dans plusieurs catégories. Toutes les chambres & suites | Comparatif des chambres
La Chambre Executive est plus spacieuse (30 m² contre 25 m²) et propose en plus une machine à expresso gratuite ainsi qu'un service de couverture quotidien. Les deux catégories incluent un cadeau de bienvenue pour toute réservation directe sur le site de l'hôtel : une bouteille de vin morave pour la Chambre Deluxe, une bouteille de vin mousseux pour la Chambre Executive.
Ces trois suites - Gin & Tonic, Martini et Cosmopolitan (34-44 m²) - comprennent un minibar gratuit réapprovisionné quotidiennement, une machine Nespresso gratuite, un service de couverture quotidien, ainsi qu'un cocktail de bienvenue portant le nom de la suite (Gin & Tonic, Martini ou Cosmopolitan), en plus d'une bouteille de vin mousseux offerte pour toute réservation directe. Les Suites Martini et Cosmopolitan disposent d'une chambre et d'un salon séparés.
Oui, la Chambre Deluxe Accessible (30 m²). Elle offre un accès par ascenseur avec une porte de 80 cm de large, une douche de plain-pied de 138 cm de large avec siège fixe et pommeau de douche à main, des barres d'appui, des toilettes surélevées et un cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains. Les espaces communs - dont l'entrée, la réception, le comptoir concierge, les salles de réunion, le restaurant, les sanitaires et l'espace bien-être - sont également accessibles. Chambre Deluxe Accessible
Toutes les catégories de chambres sont conçues pour 2 personnes. Comparatif des chambres
Oui. Des chambres communicantes sont disponibles sur demande dans les catégories Chambre Deluxe, Chambre Executive et Suite Gin & Tonic, et les Suites Martini et Cosmopolitan peuvent être reliées sur demande à une Chambre Deluxe à lits jumeaux (Twin). Il est conseillé de le mentionner dès la réservation afin que le service des réservations puisse l'organiser à l'avance.
Oui, le Wi-Fi gratuit est disponible dans toutes les chambres.
L'arrivée (check-in) est possible à partir de 15h00, le départ (check-out) doit avoir lieu avant 12h00. La réception fonctionne 24 heures sur 24, une arrivée tardive est donc toujours possible. Une arrivée anticipée ou un départ tardif peuvent être organisés sur demande, selon disponibilité.
Conformément à la législation tchèque, l'hôtel est tenu de tenir un registre des clients et de signaler aux autorités l'hébergement de ressortissants étrangers ; les clients sont donc invités à se munir d'un passeport valide ou d'une carte d'identité.
Oui. Les clients de l'hôtel peuvent emprunter directement la rue Zlatnická : la restriction de circulation qui s'y applique ne concerne que le trafic de transit. Arrêtez-vous du côté droit, en face de l'entrée de l'hôtel (pas à gauche, où se trouve une piste cyclable), et prévenez la réception ; le personnel vous aidera à vous garer. Instructions d'arrivée
Oui, le restaurant NEXT DOOR, dirigé par le chef vedette de la télévision Zdeněk Pohlreich, désormais référencé dans le guide MICHELIN 2026. L'espace a été conçu par l'architecte italien Luciano Belcapo autour des fresques de plafond d'origine du bâtiment datant de 1889, avec vue sur la cuisine ouverte. Le restaurant propose des variations modernes de la cuisine tchèque du matin au soir, tous les jours de 6h30 à 23h00. Le code vestimentaire est smart casual, le restaurant est non-fumeur ; la réservation à l'avance est vivement recommandée. Réservation de table | Menu | Tél. : +420 246 011 440 / info@next-door.cz
Oui, le restaurant NEXT DOOR est ouvert aussi bien aux clients de l'hôtel qu'au grand public. Une réservation de table à l'avance est vivement recommandée et peut se faire via next-door.cz, par téléphone +420 246 011 440 ou par e-mail info@next-door.cz.
Le petit-déjeuner est servi au restaurant NEXT DOOR sous forme d'un copieux buffet à l'américaine, comprenant un stand à omelettes, des pancakes, des œufs brouillés, au plat ou durs, du bacon, des saucisses et des champignons grillés, un large choix de fromages et de charcuterie, des viennoiseries maison, des céréales, du yaourt, des fruits frais, du café ILLY et des jus frais. Si votre tarif n'inclut pas le petit-déjeuner, il peut être ajouté à la réception pour 445 CZK par personne (219 CZK pour les enfants de 4 à 12 ans). Menu du petit-déjeuner
Oui, gratuits pour tous les clients de l'hôtel, situés au sous-sol. L'espace fitness est équipé du matériel de pointe IMPULSE : appareils cardio (tapis de course, vélo droit, vélo elliptique), une tour de musculation à quatre postes, un banc multifonction avec poids libres, un ballon Bosu, des ballons de gymnastique et des tapis, ainsi qu'un coach privé sur demande.
Le centre de fitness est ouvert 24 heures sur 24.
Le sauna est ouvert du lundi au vendredi de 16h00 à 22h00, et le week-end ainsi que les jours fériés de 10h00 à 20h00.
Oui, par l'intermédiaire de la conciergerie, en partenariat avec l'établissement affilié Art Deco Imperial Wellness, situé juste en face de la rue, aménagé dans une ancienne cave à vin datant de 1914 et proposant des soins allant du bien-être à la physiothérapie. Offre de massage et de thérapie
Oui, dans un garage souterrain surveillé, sans réservation nécessaire, au tarif de 950 CZK/jour (jusqu'à 14h00 le jour du départ). Entre 6h00 et 22h00, le portier se charge de garer votre véhicule ; entre 22h00 et 6h00, il est possible de se garer soi-même avec l'aide de la réception.
Les clients arrivant en minivan, en voiture électrique ou à moto sont invités à contacter la réception à l'avance, ces véhicules ne pouvant pas utiliser le garage souterrain. Instructions d'arrivée
Oui, en limousine privée Mercedes-Benz.
Limousine classe E :
Longue limousine classe S :
Contact : concierge@hotel-cosmopolitan.cz / +420 295 563 888.
Outre les transferts vers/depuis l'aéroport et la gare, la conciergerie peut également organiser : la location de voiture, des visites de la ville et des excursions privées avec guide, des excursions d'une demi-journée ou d'une journée complète au château de Karlštejn, au château de Konopiště ou à Kutná Hora, des billets pour l'opéra, le théâtre ou des concerts, des réservations de restaurants à Prague, des vols panoramiques, des croisières sur la Vltava, des trajets en tramway historique ou en voiture ancienne, des visites de brasseries ou de cristalleries traditionnelles tchèques, des services de coursier, ainsi qu'un coach privé pour le centre de fitness et le sauna.
Contact : concierge@hotel-cosmopolitan.cz / +420 295 563 888
Les réservations directes incluent des avantages exclusifs : une bouteille de vin morave offerte pour les Chambres Deluxe, une bouteille de vin mousseux offerte pour les Chambres Executive et les Suites, ainsi qu'un minibar gratuit réapprovisionné quotidiennement pour toutes les suites.
En payant à l'avance avec le tarif non remboursable "Payez maintenant et économisez", vous bénéficiez d'une remise supplémentaire de 10 %. Offres spéciales
La formule Celebrity Chef's Package comprend le petit-déjeuner, une bouteille de vin mousseux, un dîner 3 plats au NEXT DOOR avec une boisson sans alcool, une remise de fidélité de 10 % sur l'hébergement, un départ tardif jusqu'à 14h00 et un possible surclassement de chambre.
La formule COSMOPOLITAN Getaway Package (minimum 2 nuits) ajoute un transfert privé en limousine Mercedes-Benz classe E vers/depuis l'aéroport ou la gare (ou deux jours de stationnement gratuit à l'hôtel) ainsi que des amandes torréfiées enrobées de chocolat au lait, en plus des mêmes avantages : petit-déjeuner, dîner, remise, départ tardif et possible surclassement de chambre. Offres spéciales
Outre les deux formules, l'hôtel propose plusieurs avantages indépendants liés à des catégories de chambres spécifiques : une bouteille de vin morave offerte avec la Chambre Deluxe, une bouteille de vin mousseux offerte avec la Chambre Executive, ainsi qu'un minibar gratuit accompagné d'une bouteille de vin mousseux exclusivement avec les Suites Gin & Tonic, Martini ou Cosmopolitan.
Oui, une remise supplémentaire est disponible pour les séjours plus longs. Les conditions exactes dépendent de la période du séjour et s'affichent lors de la réservation.
Cela dépend du tarif choisi :
Les tarifs spéciaux et les formules suivent les conditions d'annulation indiquées dans la description de chaque tarif.
Oui, des cartes cadeaux pour un séjour à l'hôtel peuvent être achetées en ligne. Acheter une carte cadeau
Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, par e-mail ou directement via le système de réservation en ligne de l'hôtel. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation indiquant les dates du séjour, le type de chambre, le prix total et les conditions de paiement.
Le paiement peut être effectué en espèces, par carte de crédit, en ligne via une passerelle de paiement, ou par virement bancaire (les coordonnées sont envoyées par e-mail). Tous les paiements sont facturés en couronnes tchèques (CZK) au taux de change de l'hôtel. Conditions générales de vente
Les paiements sont facturés en couronnes tchèques (CZK), la monnaie locale. Si la réservation est indiquée ou confirmée dans une autre devise, le taux de change propre à l'hôtel s'applique au moment du paiement.
Oui. Lors de la réservation, les coordonnées de paiement ou de carte doivent être fournies pour garantir la réservation, et l'hôtel se réserve le droit de pré-autoriser la carte. Même avec le tarif "Annulation gratuite", où aucun acompte n'est prélevé à l'avance, une carte de crédit valide reste nécessaire pour garantir la réservation.
La salle de réunion CHAMPAGNE, pouvant accueillir jusqu'à 100 personnes, avec des fenêtres allant du sol au plafond donnant sur la cour privée de l'hôtel, convient aux réunions d'affaires, formations, ateliers ou conseils d'administration.
Pour les événements privés tels que mariages ou anniversaires, le restaurant NEXT DOOR peut également être privatisé pour jusqu'à 100 personnes. Les deux options incluent le Wi-Fi gratuit et l'équipement audiovisuel, avec un service traiteur assuré par l'équipe de NEXT DOOR.
Contact : kristyna.beranova@hotel-cosmopolitan.cz / +420 295 563 662.
Oui. L'équipe du chef Zdeněk Pohlreich et du chef exécutif Ondřej Jína conçoit des menus allant des buffets debout aux banquets complets pour des groupes allant jusqu'à 100 personnes, qu'il s'agisse d'un dîner familial intime ou d'une grande fête.
COSMOPOLITAN Hotel Prague
Zlatnická 3, 110 00 Prague, République tchèque
Réception : +420 295 563 000 / reception@hotel-cosmopolitan.cz
Réservation : +420 295 563 777 / reservation@hotel-cosmopolitan.cz
Réservations restaurant NEXT DOOR : +420 246 011 440 / info@next-door.cz
Groupes & Événements : +420 295 563 662 / events@hotel-cosmopolitan.cz
