PODZIMNÍ NABÍDKA – UŠETŘETE AŽ 33 % PŘI PŘÍMÉ REZERVACI

Často kladené dotazy

Odpovědi na nejčastější dotazy ohledně pokojů, stravování, parkování, dopravy, check-inu a dalších služeb Hotelu COSMOPOLITAN. 


Obecné informace a poloha

Kde se nachází Hotel COSMOPOLITAN?

Hotel se nachází na adrese Zlatnická 3, 110 00 Praha 1, na klidné ulici na Starém Městě, v rušné nákupní a turistické čtvrti. Kontakt a lokalita


Čím je Hotel COSMOPOLITAN proslulý?

Hotel sídlí v měšťanském domě z roku 1889, postaveném pro Národní svaz pivovarů, na místě, kde záznamy o hostinci sahají až do 14. století. Byl přeměněn na luxusní butikový hotel s moderním pojetím stylu „belle époque“, které propojuje historickou budovu se současným designem. Nabízí 106 pokojů a apartmá a je domovem restaurace NEXT DOOR, kterou vede celebritní televizní šéfkuchař Zdeněk Pohlreich a která je nyní uvedena v průvodci MICHELIN Guide 2026. O hotelu


Je hotel nekuřácký?

Ano. V celém hotelu platí přísně nekuřácká politika, pokoje jsou navíc vybaveny nehořlavými koberci, detektory kouře a sprinklerovým hasicím systémem.


Jakou kategorii (počet hvězdiček) hotel COSMOPOLITAN má?

Hotel COSMOPOLITAN Prague je pětihvězdičkový luxusní butikový hotel v srdci pražského Starého Města.



Pokoje a apartmá

Jaké typy pokojů hotel nabízí?

Šest kategorií, všechny navržené českou designérkou Kateřinou Kovalovskou s prvky Swarovski, přičemž každá zahrnuje bezplatný přístup do fitness a sauny, bezplatné Wi-Fi, minibar, Smart TV, trezor a luxusní kosmetiku RITUALS:

  • Deluxe Room: 25 m², manželská nebo oddělená lůžka, sprcha nad vanou. Zdarma láhev moravského vína při přímé rezervaci.
  • Executive Room: 30 m², denní večerní úklid (turn-down service), bezplatný espresso přístroj. Zdarma láhev sektu při přímé rezervaci.
  • Gin & Tonic Suite: 34 m², manželská postel, bezplatný minibar doplňovaný denně, přístroj Nespresso. Koktejl Gin & Tonic a zdarma láhev sektu při přímé rezervaci.
  • Martini Suite: 38 m², oddělená ložnice a obývací pokoj, bezplatný minibar doplňovaný denně, přístroj Nespresso. Koktejl Martini a zdarma láhev sektu při přímé rezervaci.
  • Cosmopolitan Suite: 44 m², oddělená ložnice a obývací pokoj, bezplatný minibar doplňovaný denně, přístroj Nespresso. Koktejl Cosmopolitan a zdarma láhev sektu při přímé rezervaci.
  • Deluxe Accessible Room: 30 m², navržený pro hosty se sníženou pohyblivostí, s výtahem, bezbariérovou sprchou a madly. Zdarma láhev moravského vína při přímé rezervaci.

Všechny pokoje jsou určeny pro 2 hosty a propojené pokoje jsou u několika kategorií k dispozici na vyžádání. Všechny pokoje a apartmá | Porovnat pokoje


Jaký je rozdíl mezi pokojem Deluxe a Executive?

Pokoj Executive je větší (30 m² oproti 25 m²) a navíc nabízí bezplatný espresso přístroj a denní večerní úklid. Oba typy pokojů zahrnují uvítací dárek při přímé rezervaci na webu hotelu: láhev moravského vína u Deluxe Room, láhev sektu u Executive Room.


Co nabízejí apartmány?

Tato tři apartmá: Gin & Tonic, Martini a Cosmopolitan (34–44 m²) zahrnují bezplatný minibar doplňovaný denně, bezplatný přístroj Nespresso, denní večerní úklid a uvítací koktejl podle názvu apartmá (Gin & Tonic, Martini nebo Cosmopolitan) plus zdarma láhev sektu při přímé rezervaci. Apartmá Martini a Cosmopolitan mají oddělenou ložnici a obývací pokoj.


Je k dispozici bezbariérový pokoj?

Ano, Deluxe Accessible Room (30 m²). Nabízí přístup výtahem se šířkou dveří 80 cm, bezbariérovou sprchu o šířce 138 cm s pevným sedátkem a ruční sprchou, madla, zvýšené WC sedátko a nouzové tlačítko v koupelně. Bezbariérové jsou i společné prostory, včetně vstupu, recepce, concierge pultu, jednacích prostor, restaurace, toalet a wellness zóny. Deluxe Accessible Room


Jaká je maximální kapacita jednotlivých pokojů?

Všechny kategorie pokojů jsou určeny pro 2 hosty. Porovnání pokojů


Jsou k dispozici propojené pokoje pro rodiny nebo skupiny cestující společně?

Ano. Propojené pokoje jsou na vyžádání k dispozici u kategorií Deluxe Room, Executive Room a Gin & Tonic Suite, a apartmá Martini a Cosmopolitan lze na vyžádání propojit s pokojem Deluxe Twin. Tuto informaci je vhodné zmínit už při rezervaci, aby ji recepce mohla předem zajistit.


Je Wi-Fi zdarma?

Ano, bezplatné Wi-Fi je k dispozici ve všech pokojích.


Check-in a check-out

Jaké jsou časy check-inu a check-outu?

Check-in je možný od 15:00 a check-out do 12:00. Recepce je v provozu 24 hodin denně, takže pozdní check-in je vždy možný. Časnější check-in a pozdější check-out lze na vyžádání zajistit v závislosti na dostupnosti.


Potřebuji u check-inu doklad totožnosti?

Podle českého práva je hotel povinen vést knihu hostů a hlásit úřadům ubytování zahraničních státních příslušníků, proto by si hosté měli s sebou přinést platný cestovní pas nebo občanský průkaz.


Mohu přijet autem?

Ano. Hosté hotelu mohou vjet přímo do ulice Zlatnická - dopravní omezení zde platí pouze pro tranzitní dopravu. Zastavte na pravé straně naproti vchodu do hotelu (ne na levé straně, kde je cyklostezka) a informujte recepci; personál vám pomůže se zaparkováním. Pokyny k příjezdu


Stravování

Má hotel restauraci?

Ano, restauraci NEXT DOOR, kterou vede celebritní televizní šéfkuchař Zdeněk Pohlreich a která je nyní uvedena v průvodci MICHELIN Guide 2026. Prostor navrhl italský architekt Luciano Belcapo kolem původních stropních fresek budovy z roku 1889, s výhledem do otevřené kuchyně. Restaurace nabízí moderní obměny české kuchyně od rána do večera, denně od 6:30 do 23:00. Dress code je smart casual, restaurace je nekuřácká; rezervace předem je velmi doporučena. Rezervace stolu | Menu | Tel.: +420 246 011 440 / info@next-door.cz


Je restaurace NEXT DOOR otevřená i pro hosty, kteří v hotelu nejsou ubytováni?

Ano, restaurace NEXT DOOR je otevřená jak pro hosty hotelu, tak pro veřejnost. Rezervace stolu předem je velmi doporučena a lze ji provést přes next-door.cz, telefonicky +420 246 011 440 nebo e-mailem info@next-door.cz.


V kolik hodin se podávají snídaně a co zahrnují?

Snídaně se podávají v restauraci NEXT DOOR formou bohaté americké snídaně, včetně omeletové stanice, palačinek, míchaných/smažených/vařených vajec, slaniny, klobásek a grilovaných hub, široké nabídky sýrů a uzenin, domácího pečiva, cereálií, jogurtů, čerstvého ovoce, kávy ILLY a čerstvých džusů. Pokud vaše sazba snídani nezahrnuje, lze ji přiobjednat na recepci za 445 Kč na osobu (219 Kč pro děti ve věku 4–12 let). Snídaňové menu



Fitness a wellness

Má hotel fitness centrum a saunu?

Ano, zdarma pro všechny hosty hotelu, umístěné v suterénu. Fitness centrum je vybaveno moderním vybavením IMPULSE, kardio stroji (běžecký pás, rotoped, eliptický trenažér), čtyřstanicovou posilovací věží, multifunkční lavicí s volnými činkami, Bosu trenažérem, gymnastickými míči a podložkami a osobním trenérem na vyžádání.

Fitness je otevřeno 24 hodin denně.

Sauna je otevřená v pracovní dny od 16:00 do 22:00, o víkendech a svátcích od 10:00 do 20:00.


Mohu si rezervovat masáž?

Ano, prostřednictvím concierge, ve spolupráci se sesterským hotelem Art Deco Imperial Wellness na protější straně ulice, který se nachází v historickém vinném sklepě z roku 1914 a nabízí ošetření od relaxačních procedur po fyzioterapii. Nabídka masáží a terapií



Parkování, doprava a služby

Je u hotelu k dispozici parkování?

Ano, v zabezpečeném podzemním parkovišti bez nutnosti rezervace, za 950 Kč/den (do 14:00 v den odjezdu). Mezi 6:00 a 22:00 vám auto zaparkuje vrátný; mezi 22:00 a 6:00 je možné samostatné parkování s asistencí recepce.

Hosté přijíždějící minivanem, elektromobilem nebo na motorce by měli kontaktovat recepci předem, jelikož tato vozidla nemohou využít podzemní garáž. Pokyny k příjezdu


Nabízí hotel transfer z/na letiště nebo vlakové nádraží?

Ano, soukromou limuzínou Mercedes-Benz.

Limuzína třídy E:

  • jednosměrně z letiště Václava Havla 1 300 Kč
  • zpáteční jízda 2 350 Kč
  • jednosměrně z Hlavního nádraží 900 Kč
  • jednosměrně na Hlavní nádraží 500 Kč

Dlouhá limuzína třídy S:

  • jednosměrně z letiště 2 800 Kč
  • zpáteční jízda 5 300 Kč
  • jednosměrně na/z Hlavního nádraží 2 200 Kč

Kontakt: concierge@hotel-cosmopolitan.cz / +420 295 563 888.


Může hotel zajistit výlety, transfery nebo jiné služby během mého pobytu?

Kromě transferů z/na letiště a nádraží může concierge zajistit také půjčení auta, prohlídky města a soukromé výlety s průvodcem, půldenní nebo celodenní výlety na hrad Karlštejn, zámek Konopiště nebo do Kutné Hory, vstupenky na operu, do divadla nebo na koncerty, rezervace restaurací v Praze, vyhlídkové lety, plavby po Vltavě, jízdy historickou tramvají nebo veteránem, návštěvy pivovarů či tradičních českých sklářských dílen, kurýrní služby a osobního trenéra pro fitness centrum a saunu.

Kontakt: concierge@hotel-cosmopolitan.cz / +420 295 563 888



Rezervace, nabídky a dárkové poukazy

Jaké jsou výhody rezervace přímo na webu hotelu?

Přímé rezervace zahrnují exkluzivní výhody: zdarma láhev moravského vína u pokojů Deluxe, zdarma láhev sektu u pokojů Executive a apartmá a zdarma minibar s denním doplňováním u všech apartmá.

Při platbě předem v rámci nevratné sazby „Zaplaťte nyní a ušetřete “ získáte navíc slevu 10 %. Speciální nabídky


Jaké balíčky jsou k dispozici?

Balíček Celebrity Chef's Package zahrnuje snídani, láhev sektu, třichodovou večeři v restauraci NEXT DOOR včetně nealkoholického nápoje, věrnostní slevu 10 % na ubytování, pozdní check-out do 14:00 a možné navýšení kategorie pokoje.

Balíček COSMOPOLITAN Getaway Package (minimálně 2 noci) navíc zahrnuje soukromý transfer limuzínou Mercedes-Benz třídy E z/na letiště nebo nádraží (nebo dva dny parkování v hotelu zdarma) a pražené mandle v mléčné čokoládě, a to vše nad rámec stejné snídaně, večeře, slevy, pozdního check-outu a možného navýšení kategorie pokoje. Speciální nabídky


Jaké další speciální nabídky jsou kromě balíčků k dispozici?

Kromě dvou balíčků nabízí hotel několik samostatných výhod vázaných na konkrétní kategorie pokojů: zdarma láhev moravského vína u pokoje Deluxe, zdarma láhev sektu u pokoje Executive a zdarma minibar plus láhev sektu výhradně u apartmá Gin & Tonic, Martini nebo Cosmopolitan.


Je k dispozici sleva za delší pobyt?

Ano, je k dispozici dodatečná sleva za delší pobyty. Přesné podmínky závisí na termínu pobytu a zobrazí se během rezervace.


Jaké jsou storno podmínky?

Záleží na zvolené nabídce:

  • U nabídky „Zaplaťte nyní a ušetřete“ je celá částka strhnuta v okamžiku rezervace a je nevratná; v případě zrušení, změny nebo nedostavení se je účtován storno poplatek ve výši 100 %.
  • U nabídky „Bezplatné storno“ není účtována žádná záloha (k zaručení rezervace je vyžadována platná kreditní karta) a zrušení je bezplatné do půlnoci před příjezdem; zrušení v den příjezdu nebo nedostavení se má za následek účtování první noci.

Speciální nabídky a balíčky se řídí storno podmínkami uvedenými přímo v popisu dané nabídky.


Prodává hotel dárkové poukazy?

Ano, dárkové poukazy na pobyt v hotelu lze zakoupit online. Koupit dárkový poukaz



Rezervace a platba

Jak mohu provést rezervaci?

Rezervaci lze provést telefonicky, e-mailem nebo přímo přes rezervační systém hotelu. Po rezervaci obdržíte potvrzovací e-mail s termínem pobytu, typem pokoje, celkovou cenou a platebními podmínkami.


Jaké platební metody hotel přijímá?

Platit lze v hotovosti, kartou, online přes platební bránu nebo bankovním převodem (pokyny zašleme e-mailem). Všechny platby jsou účtovány v českých korunách (Kč) podle kurzu hotelu. Všeobecné obchodní podmínky


Mohu platit v eurech místo v korunách?

Platby jsou účtovány v českých korunách (Kč), místní měně. Pokud je rezervace uvedena nebo potvrzena v jiné měně, uplatní se v okamžiku platby vlastní směnný kurz hotelu.



Zásady hotelu

Jaké jsou klíčové zásady hotelu?

  • V celém hotelu, včetně všech pokojů, platí přísný zákaz kouření.
  • U check-inu je vyžadován platný cestovní pas nebo občanský průkaz, jelikož je hotel ze zákona povinen evidovat všechny hosty.
  • Místní měnou je česká koruna (Kč). Platit lze v hotovosti, kartou, online přes platební bránu nebo bankovním převodem.
  • K zaručení rezervace je zpravidla vyžadována platná kreditní karta.


Je k zaručení rezervace nutná kreditní karta?

Ano. Při rezervaci je nutné uvést platební nebo kartové údaje k zaručení rezervace, hotel si zároveň vyhrazuje právo kartu předautorizovat. I u sazby „Bezplatné storno“, kde se neplatí žádná záloha předem, je k zaručení rezervace stále vyžadována platná kreditní karta.



Konference, oslavy a akce

Jaké prostory pro akce hotel nabízí?

Zasedací místnost CHAMPAGNE s kapacitou až 100 osob, s okny od podlahy ke stropu vedoucími do soukromého vnitřního nádvoří hotelu, vhodná pro obchodní jednání, školení, workshopy nebo zasedání vedení.

Pro soukromé akce, jako jsou svatby nebo oslavy narozenin, lze také exkluzivně pronajmout restauraci NEXT DOOR až pro 100 hostů. Obě možnosti zahrnují bezplatné Wi-Fi a AV techniku, catering zajišťuje tým restaurace NEXT DOOR.

Kontakt: kristyna.beranova@hotel-cosmopolitan.cz / +420 295 563 662.


Může restaurace zajistit catering na soukromé akce?

Ano. Tým šéfkuchaře Zdeňka Pohlreicha a executive šéfkuchaře Ondřeje Jíni připravuje menu od rautů po plnohodnotné hostiny pro skupiny až 100 hostů, ať už jde o komorní rodinnou večeři, nebo velkou oslavu.



Kontakt

COSMOPOLITAN Hotel Prague

Zlatnická 3, 110 00 Praha, Česká republika

Recepce: +420 295 563 000 / reception@hotel-cosmopolitan.cz

Rezervace: +420 295 563 777 / reservation@hotel-cosmopolitan.cz

Rezervace restaurace NEXT DOOR: +420 246 011 440 / info@next-door.cz

Skupiny a akce: +420 295 563 662 / events@hotel-cosmopolitan.cz

www.hotel-cosmopolitan.cz